Brown Acropol, a member of Brown Hotels

Guest review

10.0

Excellent hotel with a cool rooftop, professional and relaxing spa, excellent staff, especially Steve, an excellent and smiling service person, helpful in everything, made sure our stay was the best as possible, due to the disruptions at the airport our flight was delayed and Steve made sure we had a late check-out even though the hotel was fully booked, it's nice to have someone like that who really cares and takes care of the guests. We will definitely be back especially because of him.

Guest review

10.0

The front desk staff was amazing. Mr. Steve gave has 100% great service. Mrs. Lihi was very nice to us.

− All was good

Mere omsorgsfuldt og service mindede personale skal man lede længe efter. Book jeres overnatninger her.

10.0

Efter en mindre god oplevelse på et andet hotel i Athen, bookede vi en overnatning hos Brown Acropol midt om natten. Jeg spurgte om vi kunne få vores værelse tidligere end kl 15.00, hvor der er normal indtjekning. Om morgenen modtog jeg en mail, hvor de hilste os velkommen når som helst. Vi tjekkede ind kl 10.00 hos det mest venlige, imødekommende og omsorgsfulde personale. De hjalp os på plads på værelset, som var meget stort og smagfuldt indrettet. Den kæmpe seng var lækker, ligesom resten af værelset med alle fornødenheder var dejligt. Den store altan var rar at kunne gå ud på og indånde storbyens hektiske puls på og nyde udsigten til springvanden i rundkørslen. Badeværelset fungerede super fint. Dejligt stort og godt disponeret med lækre produkter til badet mm. Min kone var kommet til skade og det værelse og hotellets Rooftop restaurant, samt personalets hjælpsomhed og omsorg, gjorde en kæmpe forskel for hende og for os. Min kone var sengeliggende og hotellet sendte en bakke op med lækker Prosecco, frugt, kage og snaks med de varmeste hilsner og ønsket om et godt ophold. At Hotellets rammer er lækre og de har meget at byde på i en varm storby er en ting. Man kan blandt kan tage den badekåbe der hænger i skabet på værelset og tage på rooftoppen og smide sig på en liggestol eller i jacuzzien der har udsigt til Akropolis. Dette er med i alle overnatninger. Men en anden ting er den varme imødekommenhed og fine service man bliver mødt med. Der var en rigtig rart atmosfære overalt. Vi oplevede reel og velment omsorg og service, på en måde der er utrolig sjældent. Kronen på oplevelsen var deres morgenmadsbuffet som ganske enkelt var outstanding. Vi vil altid bo her når vi genbesøger denne spændende by. Jeg ved det en meget positiv anmeldelse, men personalet og de fysiske rammer var lige det, og også meget mere end det, vi havde brug for i den pressede situation vi stod i - så tak til jer på Brown Acropol.

Zentral aber nicht besonders !

5.0

Die Lage war Perfect Zentral gleich neben Metro Station und zu Fuß nicht weit von der Altstadt Akropolis , Shops und Café gleich um die Ecke , Apotheke alles leicht erreichbar . Rooftop mit Blick auf die Akropolis , wobei es an der Sauberkeit und Service leider scheitert . Whirlpool sind in die Jahre gekommen und auch der Holzboden gehört erneuert . Man muss ich alles selber machen , Sonnenschirm aufspannen das Personal ist wirklich freundlich aber hat keine Motivation auch bei den Getränken es fragt niemand bei den Liege Plätze am Rooftop. Es gab auch keinen Kissen auf den Stühlen man musste am blanken Eisen sitzen bis erst nach 3 Tagen Kissen aufgelegt wurden . Sie hatten Anordnung keine Kissen aufzulegen . ?! Essen ist gut und sehr vielfältig aber das Service naja . Sonst toller Ausblick über Athen .

− Sauberkeit und Teilweise das Personal einfach keine Motivation was zu machen . Viele Briten und junge Leute , Frühstück war nicht so besonders , britisch halt für Engländer ausgerichtet , Kaffee im Papierbecher das geht gar nicht und auch so dürftig das Buffet angerichtet weil alles auf einer Bar Theke gestellt ist . Brot Auswahl nur am Wochenende besser und der Kaffee naja könnte besser sein für 4 Sterne ist das zu wenig . Auch bei der Ankunft hatte ein Einzel Zimmer wurde laut Rezeption Upgrade Zimmer bekommen war im Hinterhof also keine Aussicht wollte Zimmertauschen nicht Flexibel und auch nicht das Gefühl etwas zu ändern . Starke Geräusch in den Zimmern durch die Außen Klima Geräte und Hofgeräusche Sauberkeit ist einfach nicht gegeben . Tägliche Reinigung und tägliches Handtuch tauschen hat funktioniert . Plus Punkt täglich frisches Wasser !