Superior Queen Room
Sleeps 2 · 24 m² · Double bed
- Desk
- Air conditioning
- Private bathroom
- Shower
- Safety deposit box
Mercure Hotel Hamburg City
★★★★ Amsinckstr. 53, Hamburg, DE
8 guest rating· 4352 reviews
Travelling with a dog
Dogs are welcome at Mercure Hotel Hamburg City; it lists pets-allowed in its own facility data.
On top of the basics it offers Pet bowls.
About this hotel
Newly Renovated Property:
Experience the modern elegance of the Mercure Hotel Hamburg City, newly renovated in 2018, offering a stylish and comfortable stay near top attractions.
Luxurious Rooms and Dining:
Indulge in soundproofed rooms with air conditioning and a 50-inch LCD TV. Enjoy delectable international and regional cuisine at Pier_1163 bistro and bar, with daily breakfast offerings.
Leisure Facilities and Convenient Location:
Relax at the hotel's bar or host events at the exclusive KAI10 lounge. With a 7-minute walk to Hammerbrook S-Bahn station, explore the city easily. Plus, benefit from ample parking options including a large underground car park.
Book your stay at Mercure Hotel Hamburg City for a memorable and convenient experience!
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Rooms & rates
Privilege King Room, quiet location, Mini-bar ALLin
Sleeps 2 · 24 m² · Extra-large double bed (Super-king size)
- Desk
- Air conditioning
- Bathrobe
- Private bathroom
- Coffee machine
Privilege King Room with Sofa, quiet location, Mini-bar ALLin
Sleeps 4 · 24 m² · Extra-large double bed (Super-king size), Sofa bed
- Desk
- Air conditioning
- Bathrobe
- Private bathroom
- Coffee machine
Junior suite with Kingsize Bed and Sofa, Mini-bar ALLin
Sleeps 4 · 44 m² · Extra-large double bed (Super-king size), Sofa bed
- Desk
- Air conditioning
- Bathrobe
- Private bathroom
- Coffee machine
Superior Queen Room with Sofa Bed
Sleeps 4 · 24 m² · Double bed, Sofa bed
- Desk
- Air conditioning
- Private bathroom
- Shower
- Safety deposit box
Privilege, Room, 1 Queen Bed
Sleeps 4 · Queen Bed
- Desk
- Private bathroom
- Free WiFi
- Safety deposit box
- TV
Superior Room, 1 Double Bed with Sofa bed
Sleeps 4 · 24 m² · Double bed, Sofa bed
- Desk
- Private bathroom
- Free WiFi
- Safety deposit box
- TV
Superior Twin Room
Sleeps 2 · 24 m² · 2× Twin bed
- Desk
- Air conditioning
- Private bathroom
- Shower
- Safety deposit box
Junior Suite, 1 Double Bed with Sofa bed
Sleeps 4 · 44 m² · Double bed, Sofa bed
- Desk
- Bathrobe
- Private bathroom
- Coffee/tea maker
- Free WiFi
Superior Room, 1 Queen Bed with Sofa bed
Sleeps 4 · Queen Bed, Sofa bed
- Desk
- Private bathroom
- Free WiFi
- Safety deposit box
- TV
Amenities
- Free WiFi
- Sauna
- Accessible parking
- Private parking
- Breakfast in the room
- Breakfast takeaway containers
- Restaurant
- Bar
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Snack bar
- Air conditioning
- Pets allowed
- Pet bowls
- 24-hour front desk
Show all 74 amenities
- Tour desk
- Business center
- Mobile app for room service
- Room service
- Non-smoking rooms
- Non-smoking throughout
- Family rooms
- Access to health care professionals
- Board games/puzzles
- Cashless payment available
- CCTV in common areas
- CCTV outside property
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Coffee Shop on site
- Contactless check-in/check-out
- Currency exchange
- Cycling
- Delivered food - securely covered
- Designated smoking area
- Dry cleaning
- Electric vehicle charging station
- Emergency cord in bathroom
- Face masks for guests available
- Facilities for disabled guests
- Fax/photocopying
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Food delivered to guest room
- Guest rooms disinfected between stays
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Heating
- Key card access
- Kid meals
- Laundry
- Laundry washed per local authority guidelines
- Lift / Elevator
- Lockers
- Luggage storage
- Meeting/banquet facilities
- Outdoor furniture
- Packed lunches
- Physical distancing in dining areas
- Physical distancing rules followed
- Process in place to check health of guests
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Public transport tickets
- Safety deposit box
- Sanitized tableware & silverware
- Security alarm
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Smoke alarms
- Soundproof rooms
- Special diet menus - on request
- Staff adhere to local safety protocols
- Terrace
- Thermometers for guests provided by property
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
- Wine/champagne
Location
Amsinckstr. 53, Hamburg, DE
What guests say84352 reviews
+ Clean and modern ambiance+ Friendly and helpful staff− Issues with room cleanliness− High prices for food options
Cleanliness7.7
Service8.7
Location8.7
Room Quality8.2
Amenities7.2
Value for Money7.7
Rundum zufrieden mit allen Leistungen
9.0
Rundum positiv.
10.0Hallo, wir waren vorhin als 4-köpfige Familie im Hotel. Wir haben das Musical Tarzan besucht. Wir konnten bequem per S-Bahn in der Nähe hin und her pendeln. Das Hotel war super sauber, sehr freundliches Personal (Rezeption/Bar-Mitarbeiter und auch das Personal beim Frühstück). Die Zimmerausstattung war sehr kreativ/außergewöhnlich. Wir kommen gern nochmal. Vielen Dank für alles.
− Es gibt keine Beanstandungen.
Guest review
2.0− Personalet var ikke særligt imødekommende. Havde bestilt noget vin og fik noget andet og betalte overpris for det. Ikke 4 stjerner værd.
Super placering og fuld valuta for pengene. Kommer gerne igen
9.0Tæt på centrum. Dejlig rent og venligt personale. Gode lydtætte værelser
− Intet
Guest review
9.0Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und für jeden Geschmack war etwas dabei.
Gutes und sehr bemühtes Personal, aber der Ablauf und die Enge beim Frühstück sowie einzelne Preise im Restaurant passen
7.0Moderne Zimmer: Die Zimmer sind sehr gut und modern eingerichtet. Gute Lage & Parken: Schöne Lage des Hotels mit praktischen Parkmöglichkeiten direkt vor Ort. Toller Service: Das Personal im Hotel und Restaurant war durchweg sehr freundlich und aufmerksam. Zimmerservice & Essen: Das Essen war lecker und es war super, dass man sich Gerichte wie Pizza oder Lasagne bequem direkt aufs Zimmer bestellen konnte.
− Keine zuckerfreien Alternativen in der Minibar: In der Minibar gab es leider ausschließlich gezuckerte Limonaden. Es wäre schön und zeitgemäß, hier auch mindestens eine zuckerfreie Option anzubieten. Preis-Leistungs-Verhältnis im Restaurant: Eine Tiefkühl- bzw. nicht selbstgemachte Pizza für 19,50 € finde ich preislich leider nicht gerechtfertigt, auch wenn der Service gut war. Situation beim Frühstücksbuffet: Das Hotel weist zwar darauf hin, zu welchen Zeiten es voll wird, jedoch führt das System vor Ort zu Frust: Man wird festen Plätzen zugewiesen (teils wohl, um größere Familien zusammenzusetzen). Im Urlaub möchte man sich den Sitzplatz jedoch gerne selbst aussuchen und nicht vorgeschrieben bekommen, wo man sitzen muss. Der Frühstücksraum war extrem eng bestuhlt – gefühlt reicht die Kapazität der Sitzplätze nicht für die Bettenanzahl des Hotels aus. Dadurch entstand ein dauerhafter Druck und Gedränge. Gemütlich und entspannt frühstücken war so leider nicht möglich, was den Gesamteindruck und das Urlaubsgefühl für ein 4-Sterne-Haus spürbar geschmälert hat. Da hätte ich mir etwas mehr Komfort erwartet.
PawFriendly Stays · questions
- Does Mercure Hotel Hamburg City allow dogs?
- Yes, Mercure Hotel Hamburg City is flagged pet-friendly in its listing. Fees and size limits are set by the hotel; ask at booking if they aren't shown.
Good to know
A deposit may be required at the property.